13 ноября 2019, среда
Областные новости
12.11.2019
12.11.2019
Социально ориентированные некоммерческие организации Пензенской области приглашаются к участию в конкурсе социальной рекламы «Реклама Будущего», который проводится при поддержке Минэкономразвития России с 1 ноября 2019 года по 1 мая 2020 года.

Горячая линия

Loading...

Здравоохранение

17.10.2019

ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ С ОНКОЛОГИЧЕСКИМИ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ

   Страховые представители проводят масштабную работу по обеспечению прав пациентов с онкологическими заболеваниями на получение бесплатной медицинской помощи, которые в автоматизированном режиме осуществляют контроль за своевременностью выявления новообразований на ранних клинических стадиях, соблюдением маршрутизации пациентов, своевременностью госпитализации, а также сроками химиотерапевтического и лучевого лечения.По результатам мониторинга страховые представители организуют проведение тематических медико-экономических экспертиз и экспертиз качества медицинской помощи на предмет:
- выявления нарушений условий оказания медицинской помощи, в том числе сроков ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке, пациентам со злокачественными новообразованиями, соблюдения маршрутизации оказания медицинской помощи пациентам со злокачественными новообразованиями;
- своевременности диагностики онкологического заболевания, в том числе соблюдения сроков выполнения КТ, МРТ, ПЭТ в соответствие с территориальной программой обязательного медицинского страхования;
- своевременности госпитализации после установления диагноза.
   Кроме того, страховые представители проводят информационное сопровождение пациентов с онкологическими заболеваниями на всех этапах оказания медицинской помощи. Специалисты оповещают граждан различными способами и напоминают о следующем посещении врача, о дате диагностики или лечения. Поводом для связи с онкобольными также является пропущенный пациентом очередной этап лечения в части выяснения причин неявки в лечебное учреждение. Если в ходе беседы выясняется, что у пациента возникли сложности с получением медицинской помощи по полису ОМС, страховой представитель оперативно вмешается в ситуацию, окажет практическую помощь и поможет восстановить законные права застрахованного гражданина.
   В свою очередь, пациенты с онкозаболеваниями в круглосуточном режиме могут обращаться к страховым представителям по любым вопросам, связанным с получением медицинской помощи, по телефону «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 (бесплатно, с 9.00 до 18.00 - в режиме ответа оператора, в нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни - в режиме электронного секретаря).

Главный специалист-эксперт отдела защиты прав граждан и
информирования ТФОМС Пензенской области
Оксана Багдалова